Politica de retur
Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te răzgândești în 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără să ne dai vreo explicație.
Termenul
Cele 14 zile curg din ziua în care tu sau o persoană desemnată de tine intrați în posesia produsului. Anunțul de retur trebuie trimis în acest interval.
Cum returnezi
Trimite un e-mail la avaleyafashion@gmail.com sau un mesaj la 0726 105 442 cu numărul comenzii și produsele returnate. Îți confirmăm adresa de retur și pașii.
Expediază produsele în maximum 14 zile de la anunț. Costul transportului de retur este suportat de tine, dacă nu am greșit noi comanda.
Condițiile produsului
Produsele trebuie să fie nepurtate, nespălate, fără urme de parfum sau machiaj, cu etichetele originale atașate. Poți proba haina exact ca într-un magazin fizic.
Returnarea banilor
Îți returnăm suma plătită, inclusiv livrarea standard, în cel mult 14 zile de la primirea produselor, prin aceeași metodă de plată sau prin transfer bancar.
Excepții
Nu se pot returna produsele sigilate din motive de igienă, dacă sigiliul a fost desfăcut, și produsele personalizate la cererea ta.
Formular de retragere
Poți folosi acest text: „Prin prezenta notific retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse […], comandate la data de […], primite la data de […]. Numele și adresa consumatorului […]. Data […].”
